GENERAL

Nuestra política de devolución está basada en las normas peruanas. 

Estamos en la obligación de responder ante cualquier reclamo dentro los 30 días. 

Ante cualquier consulta, duda, queja, reclamo, malestar, por favor comunicarse a los números ubicados en la parte inferior de nuestra web.

CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN

Para acceder a las condiciones de devolución, el producto a devolver debe tener una falla la cual no permita que este sea consumido, además para poder acceder a un cambio o devolución, el producto a devolver tiene que ser diferente al producto prometido, en condición, calidad, envase. 

Para que el producto pueda ser devuelto debe encontrarse en el envase o empaque en el que se entregó originalmente.

Qalivit asumirá los costos de envío de ser su responsabilidad el motivo del cambio.

El producto podrá ser cambiado por otro del mismo valor o varios que sumen el valor original, el cliente no pagará el envío nuevamente. 

Si el cliente opta por desear la devolución de dinero de su pedido en casos donde el producto no sea el prometido, esta se realizará integramente incluido el costo de envío que pagó.

Productos no retornables

Productos en perfecto estado, que hayan sido entregados hace más de 30 días. 

Obsequios. 

Si necesitas ayuda por favor contacta nuestra línea de atención a la cual puede escribir por WhatsApp o llamar 24/07 +51924122749.

Qalivit agradece su preferencia. 

Empresa con marca registrada en Indecopi ubicada en Perú. 

RUC: 20478209101 · Razón Social: INVERSIONES Y PROYECTOS SECTORIALES DEL PERU S.A.C.